Ganadores – Premio Feefo 2024 al Servicio de Confianza Oro

Feefo es un sitio líder de reseñas de clientes que recopila comentarios y reseñas de clientes reales. Trabajando con más de 6500 marcas en todo el mundo, han seleccionado a los mejores en servicio al cliente y les han otorgado los premios Gold Trusted Service Awards. ¿Y adivina qué? ¡Splash About es uno de ellos!

Este prestigioso premio se otorga a las empresas que reciben al menos 50 reseñas entre el 1 de enero de 2023 y el 31 de diciembre de 2023, con una calificación de servicio de Feefo entre 4.5 y 5. No es por alardear, pero aquí en Splash About, recibimos 321 reseñas de 5 estrellas por nuestro excelente servicio al cliente.

Estamos increíblemente orgullosos de nuestro pequeño equipo de atención al cliente, que contesta incansablemente llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de chat tanto de nuestros clientes minoristas como comerciales, y resuelve cualquier problema en el momento del contacto, dejando a los clientes contentos y comprendidos. Este galardón es un verdadero testimonio de nuestro equipo de atención al cliente y de los demás miembros de Splash About que se preocupan por cada pedido que envían y por cada cliente con el que interactúan.

Tony Wheble, CEO de Feefo, ha felicitado a los ganadores de este año: "Los Trusted Service Awards siempre han consistido en reconocer a empresas, como Splash About, que van más allá de la norma para ofrecer un gran servicio y, a cambio, reciben excelentes comentarios y clientes encantados".

Gemma Williams, Directora de Atención al Cliente de Splash About, dice que está "muy orgullosa del equipo y encantada de haber sido reconocida por el trabajo que realizan día tras día". Continúa diciendo que "el espíritu del equipo es ofrecer el mejor servicio al cliente posible y, ante todo, estar disponible para apoyar a nuestros clientes. Feefo es muy valorado en todo el espectro minorista, y recibir este premio es un verdadero privilegio".

Y, por supuesto, no recibiríamos estos galardones sin nuestros fantásticos clientes. Son ustedes quienes se han tomado el tiempo de revisar nuestros productos y servicios, y por eso les damos las gracias. Nos comprometemos a seguir ofreciendo nuestro alto nivel de servicio al cliente en 2024.

¡Nos vemos para otro ORO el año que viene!