Términos y condiciones generales
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Términos y condiciones de venta
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todas las compras de productos que usted realice a SPLASH ABOUT y debe leerlos detenidamente. Podemos variar estos términos de vez en cuando y, por lo tanto, debe revisarlos antes de realizar una nueva compra.

Precios
Si bien se hace todo lo posible para garantizar que los precios que se muestran en el sitio web sean correctos, en caso de un error, nos reservamos el derecho de retirar cualquier aceptación de pedido en la que su oferta de compra se refiera a productos cuyo precio haya sido inferior al que pretendíamos y/o en los que se hayan aplicado o utilizado descuentos por error.

IVA
La ropa de niños está exenta de IVA. Los flotadores, juguetes y accesorios, cambiadores y productos para adultos se gravan con la tarifa estándar del 20% de IVA. Todos los precios mostrados incluyen cualquier IVA aplicable, a menos que se indique lo contrario.

Aceptación del pedido
Le notificaremos la aceptación de su pedido por correo electrónico, poco después de que lo realice. Si no recibe un correo electrónico de confirmación dentro de las 24 horas, póngase en contacto con nosotros para comprobar que su pedido ha sido aceptado. Conserve esta confirmación por correo electrónico para sus registros y téngala a mano en caso de que desee ponerse en contacto con nosotros en relación con su pedido. Tenga en cuenta que una vez que su pedido ha sido realizado, no podrá modificarlo.

Pago
SPLASH ABOUT cargará el pago en su cuenta en el momento de realizar el pedido. Tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que su pedido y las transacciones posteriores se realicen a través de un enlace seguro. Dado que no somos responsables del funcionamiento del enlace seguro, a menos que seamos negligentes, no seremos responsables de ninguna pérdida que pueda sufrir si un tercero obtiene acceso no autorizado a cualquier información que proporcione a través de dicho enlace. Si los productos no están disponibles por alguna razón después de que hayamos aceptado su pedido, se lo haremos saber. No le cobraremos por estos productos y le reembolsaremos cualquier cantidad ya pagada (si la hubiera) mediante un crédito en su tarjeta de crédito/débito o cuenta de PayPal.

Envío y entrega
Nuestro objetivo es preparar todos los pedidos realizados antes de las 12 p.m. el mismo día (según la disponibilidad de existencias) y todos los pedidos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción. Consulte la pestaña de información de entrega para obtener detalles sobre los costos y los tiempos de envío aproximados. Tenga en cuenta que, si bien se hará todo lo posible para entregar dentro de los plazos indicados, los plazos no se pueden garantizar debido al uso de servicios de terceros y SPLASH ABOUT no será responsable de las entregas tardías que estén fuera de nuestro control. Por favor, revise cuidadosamente los detalles de la dirección de entrega al realizar los pedidos. SPLASH ABOUT no se hace responsable de ningún artículo enviado a una dirección incorrecta o incompleta.

Política de devoluciones
Si desea devolver algún artículo que haya comprado a través de nuestro sitio web, puede hacerlo dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que los artículos devueltos a SPLASH ABOUT estén sin usar, en condiciones de reventa, con todas las etiquetas adjuntas y el embalaje original sin daños.

Por favor, complete la nota de devolución incluida en su paquete y devuélvala con su artículo.

Tenga en cuenta: si se ofrece un artículo gratis con un gasto mínimo superior a una determinada cantidad y posteriormente se devuelve un artículo de ese pedido, el artículo gratis se cargará en su totalidad al cliente.

Siempre que su artículo devuelto cumpla las condiciones anteriores, le reembolsaremos el precio de compra del artículo mediante el método de pago original. El coste de nuestro envío básico también se reembolsará (solo para pedidos del Reino Unido) si la devolución se realiza dentro de los 14 días siguientes a la recepción. Si se ha seleccionado un servicio de entrega no estándar, solo reembolsaremos el coste de la entrega estándar).

Tenga en cuenta: el costo y la responsabilidad de la devolución de los artículos recaen únicamente en el cliente. Le recomendamos que devuelva los artículos mediante entrega certificada, con seguimiento o con acuse de recibo, ya que SPLASH ABOUT no será responsable de los artículos perdidos en tránsito.

En el improbable caso de que un artículo recibido sea defectuoso en el momento de la entrega, o el artículo recibido no sea el que usted pidió, póngase en contacto con SPLASH ABOUT utilizando los datos que encontrará aquí: Página de Contacto, dentro de los 7 días siguientes a la recepción de su pedido.

SPLASH ABOUT organizará un reemplazo inmediato (cuando se haya enviado un artículo incorrecto) o solicitará que devuelva el artículo para nuestra investigación. Si se solicita una devolución, le proporcionaremos una etiqueta de envío prepago para que nos devuelva el artículo original sin cargo.

Artículos defectuosos: si se encuentra un defecto, organizaremos un producto de reemplazo de igual valor siempre que sea posible o reembolsaremos el costo total, incluidos los gastos de envío incurridos.

Tenga en cuenta que las instrucciones que rigen el uso y cuidado de nuestros productos se suministran con su compra y cualquier incumplimiento de las mismas puede resultar en la negativa a reembolsar o reemplazar en caso de reclamación. Esto no afecta sus derechos legales como consumidor.

Privacidad y seguridad
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Contáctenos
En SPLASH ABOUT nos encanta conocer sus opiniones. Si desea hablar sobre alguno de nuestros productos o enviar comentarios sobre el sitio web, póngase en contacto con nosotros a través de la página de Contacto o utilizando los siguientes datos:

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